Biežāk uzdotie jautājumi

Jautājumi, ko dzirdam visbiežāk, ar godīgām atbildēm. Neatradāt savu jautājumu? Uzrakstiet vai piezvaniet: +31 6 28075883. Atbildēs pati Inge, nevis zvanu centrs.

Vai tā derēs manai automašīnai?

Vai jumta telts derēs manai automašīnai?

Godīga atbilde: tas atkarīgs no Jūsu automašīnas, un solījumus konkrētiem modeļiem mēs nedodam. Veiciet jumta slodzes pārbaudi: tā sniedz aptuvenu novērtējumu konkrētam transportlīdzeklim, bez garantijas. Vienmēr noteicošā ir maksimālā jumta slodze, kas norādīta Jūsu automašīnas lietošanas instrukcijā.

Kāda ir atšķirība starp dinamisko un statisko jumta slodzi?

Dinamiskā jumta slodze ir tas, ko jumts iztur braukšanas laikā. Telts un jumta šķērsstieņu svaram jāpaliek zem tās: Dune 60,5 kg, Oasis 66 kg, Savannah 74 kg, plus parasti 5 līdz 8 kg šķērsstieņu. Statiskā jumta slodze attiecas uz stāvošu automašīnu un ir daudz lielāka. Tāpēc gulētāji netiek skaitīti. Pilnu skaidrojumu atradīsiet mūsu rakstā par jumta slodzi.

Kādi jumta šķērsstieņi man ir vajadzīgi?

Jumta šķērsstieņus sagādājat paši, tie katrai automašīnai atšķiras. Ar jumta slodzes pārbaudes rezultātu mēs precīzi pateiksim, kādi Jums vajadzīgi. Droši atsūtiet sava rezultāta ekrānuzņēmumu.

Uzstādīšana un lietošana

Cik ātri telts ir uzstādīta?

Hardshell: uzstādīta aptuveni minūtes laikā. Atverat skavas, korpuss atveras, gulta ir gatava. Nekādu mietiņu, nekādas pusstundu ilgas ņemšanās. Salikšana notiek tikpat raiti.

Vai telti drīkst salocīt slapju?

Braucienam mājup: jā. Pēc tam pie pirmās izdevības ļaujiet tai izžūt atvērtai, citādi ar laiku radīsies pelējums un sasmakusi smaka. Tas attiecas uz katru jumta telti, arī mūsējām.

Vai gultas veļa var palikt teltī?

Plāna gultas veļa un guļammaiss aizvērtā teltī parasti ietilpst bez problēmām. Ja izvēlaties virsmatraci un biezu segu, kļūst šauri. Ja teltij brauksiet pakaļ pie mums, varēsiet to vienkārši izmēģināt.

Kā dabūt 60 līdz 74 kilogramus uz jumta?

Divatā un bez steigas. Uztveriet to kā iesildīšanos. Ja telti saņemat pie mums Hoogwoud, palīdzēsim pacelt un uzstādīt, un uzreiz ieskrūvēsim stiprākas skrūves nekā standarta komplektā esošās.

Gulēšana un komforts

Kura jumta telts man piemērota?

Īsumā: divatā un vieglākam jumtam izvēlieties Dune (60,5 kg). Ja vēlaties sānu ieeju un visvairāk iekšējās telpas: Oasis (66 kg, 2 līdz 3 personām). Ja vēlaties vislielāko iekšējo augstumu (148 cm): Savannah (74 kg, 2 līdz 3 personām). Visus skaitļus blakus atradīsiet salīdzinājuma lapā.

Kā ir ar matračiem un virsmatračiem?

Oasis ir 198 × 137 × 4 cm cloud putu matracis, Savannah 199 × 130 × 5 cm. Ja vēlaties papildu komfortu: ir 6 cm virsmatrači Dune (198 × 118 cm, 115 €) un Oasis (198 × 145 cm, 125 €, der tikai Oasis). Savannah virsmatrača nav: tās matracis ir 130 cm plats, kas ir izplatīts izmērs.

Vai telts ir ūdensnecaurlaidīga un izturīga vētrā?

Oasis un Savannah ir ūdensnecaurlaidīgas līdz 5 000 mm ūdens staba. Turklāt mēs paši šīs teltis piecas nedēļas vazājām pa Mauritāniju un Sahāru, ieskaitot naktis smilšu vētrā. Kas izdzīvo tur, izdzīvos arī Nīderlandes vasaru.

Pirkšana, piegāde un saņemšana

Kāds ir piegādes laiks un cik maksā sūtīšana?

Piegādes laiks ir 3 līdz 5 darba dienas, ar DHL. Eksprespiegādi apzināti nepiedāvājam: labāk termiņš, ko vienmēr ievērojam. Nīderlandes robežās sūtām bez maksas no 250 € pasūtījuma summas; visas pārējās likmes redzēsiet norēķinu lapā, pirms maksājat.

Vai varu telti vispirms apskatīt klātienē vai saņemt uz vietas?

Jā. Saņemšana un izmēģināšana guļus ir iespējama Hoogwoud (Gouwe 15), pēc iepriekšējas vienošanās. Tad bez maksas palīdzēsim ar uzstādīšanu, lai Jūs aizbrauktu ar telti uz jumta, nevis bagāžnikā. Uzrakstiet, lai vienotos: +31 6 28075883.

Vai varu vispirms iznomāt, pirms pērku?

Jā, un tiem, kas šaubās, mēs to pat iesakām. Ja patīk, nomas maksu (vai tās daļu) ieskaitīsim Jūsu pirkumā. Viss aprakstīts nomas lapā.

Vai varu atgriezt preci?

30 dienu laikā pēc piegādes: jauna, nelietota un oriģinālajā iepakojumā. Naudu atmaksājam ātri pēc saņemšanas. Jumta telts nosūtīšana atpakaļ ir nopietns pasākums, tāpēc uzrakstiet mums: transportu noorganizēsim kopā. Skatiet atgriešana un maiņa.

Cik ilga ir garantija?

2 gadu garantija visam, ko pārdodam. Kaut kas salūzis vai bojāts? Atsūtiet foto pa WhatsApp vai e-pastu, un mēs to atrisināsim. Skatiet garantijas lapu.

Es pasūtīju caur Decathlon. Kur man vērsties?

Atgriešana un jautājumi par pasūtījumu tad notiek caur Jūsu Decathlon kontu. Ar jautājumiem par produktiem droši vērsieties tieši pie mums.

Vai ir atlaides vai akcijas?

Ar viltus atlaidēm un mūžīgām izpārdošanām mēs nenodarbojamies. Ja akcija tiešām notiek, to vienkārši redzēsiet vietnē.

Vai jau ir atsauksmes?

Jā, produktu lapās. To vēl nav simtiem, bet tās ir īstas, no klientiem, kas ar telti tiešām bijuši ceļā.

Cits jautājums? Sazinieties ar mums vai vispirms veiciet jumta slodzes pārbaudi.