Häufige Fragen

Ehrliche Antwort: Das hängt von deinem Auto ab, und Zusagen pro Modell machen wir nicht. Mach den Dachlast-Check: Er zeigt die Herstellerangabe pro Automodell, ohne Gewähr. Die maximale Dachlast in deiner Betriebsanleitung ist immer maßgeblich.

Die dynamische Dachlast ist das, was dein Dach während der Fahrt trägt. Darunter muss das Gewicht von Zelt plus Dachträgern bleiben: Dune 60,5 kg, Oasis 66 kg, Savannah 74 kg, plus die Dachträger. Wir rechnen mit 7 kg für einen Satz, du brauchst also mindestens 68 kg (Dune), 73 kg (Oasis) oder 81 kg (Savannah) dynamische Dachlast. Die statische Dachlast gilt, wenn das Auto steht, und ist viel höher. Deshalb zählen die Schläfer nicht mit. Die vollständige Erklärung steht auf Dachlast: So funktioniert's.

Dachträger besorgst du selbst, die unterscheiden sich pro Auto. Wir empfehlen Aluminium-Crossbars mit einer Tragfähigkeit von mindestens 75 kg pro Stück. Mit dem Ergebnis des Dachlast-Checks sagen wir dir genau, welche du brauchst. Schick uns ruhig einen Screenshot deines Ergebnisses.

Hardshell: in etwa einer Minute aufgebaut. Klemmen lösen, Schale klappt auf, Bett steht. Das Einklappen geht genauso flott.

Ja, die Montage ist einfach und dauert mit zwei Personen etwa dreißig Minuten. Das Zelt wird mit vier Klemmen auf deinen Dachträgern befestigt. Eine klare Anleitung liegt bei. Holst du das Zelt in Hoogwoud ab, helfen wir gratis bei der Montage.

Zu zweit und ohne Eile. Sieh es als dein Warming-up. Holst du das Zelt bei uns in Hoogwoud ab, helfen wir beim Heben und Montieren und drehen gleich stärkere Schrauben hinein als standardmäßig mitgeliefert.

Für die Fahrt nach Hause: ja. Lass es danach bei der ersten Gelegenheit offen trocknen, sonst gibt es auf Dauer Schimmel und muffige Luft. Das gilt für jedes Dachzelt, auch für unsere.

Nach einer Tour lässt du das Zelt kurz offen trocknen, bevor du es zuklappst. Das Zeltgewebe reinigst du mit lauwarmem Wasser und einer weichen Bürste. Verwende keinen Hochdruckreiniger und keine aggressiven Reinigungsmittel. Die Scharniere fettest du einmal pro Jahr mit Silikonspray.

Kurz gesagt: Zu zweit und mit leichterem Dach wählst du das Dune (60,5 kg). Möchtest du einen Seiteneinstieg und den meisten Innenraum: Oasis (66 kg, 2 bis 3 Personen). Möchtest du die größte Innenhöhe (148 cm): Savannah (74 kg, 2 bis 3 Personen). Alle Zahlen nebeneinander findest du auf der Vergleichsseite.

Das Oasis hat eine Matratze aus Cloud-Schaum von 198 × 137 × 4 cm, das Savannah 199 × 130 × 5 cm. Möchtest du extra Komfort: Es gibt 6 cm dicke Matratzentopper für das Dune (198 × 118 cm, € 115) und das Oasis (198 × 145 cm, € 125, passt ausschließlich auf das Oasis). Für das Savannah gibt es keinen Topper: Diese Matratze ist 130 cm breit, ein gängiges Maß.

Dünnes Bettzeug und ein Schlafsack passen meist problemlos, wenn das Zelt geschlossen ist. Wählst du einen Matratzentopper plus dicke Bettdecke, wird es eng. Holst du das Zelt bei uns ab, kannst du es einfach kurz testen.

Das Dune, das Oasis und das Savannah sind alle drei wasserdicht bis 5.000 mm Wassersäule. Und wir haben diese Zelte selbst fünf Wochen durch Mauretanien und die Sahara geschleppt, Sandsturm-Nächte inklusive. Was dort überlebt, übersteht auch einen niederländischen Sommer.

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, mit DHL. Expressversand bieten wir bewusst nicht an: lieber eine Lieferzeit, die wir immer einhalten. Innerhalb der Niederlande versenden wir gratis ab € 250 Bestellwert; alle anderen Tarife siehst du im Checkout, bevor du bezahlst.

Du kannst mit iDEAL, Kreditkarte (Visa und Mastercard), Bancontact, PayPal und Banküberweisung bezahlen. Alle Zahlungen laufen über eine gesicherte Verbindung.

Ja. Abholen und Probeliegen geht in Hoogwoud (Gouwe 15, 1718 LK), nach Termin, Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Dann helfen wir gratis bei der Montage, sodass du mit dem Zelt auf dem Dach statt im Kofferraum losfährst. Schreib uns kurz für einen Termin: +31 6 28075883.

Ja, und Zweiflern raten wir sogar dazu. Gefällt es dir, verrechnen wir die komplette Miete mit deinem Kauf. Alles steht auf der Mietseite.

Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung: neu, unbenutzt und in der Originalverpackung. Die Rückerstattung folgt schnell nach Erhalt. Ein Dachzelt zurückzuschicken ist eine Aufgabe, also schreib uns kurz: Dann organisieren wir den Transport gemeinsam. Siehe Rücksendung und Umtausch.

2 Jahre Garantie auf alles, was wir verkaufen. Etwas kaputt oder beschädigt? Schick ein Foto per WhatsApp oder Mail, dann lösen wir das. Siehe die Garantieseite.

Rücksendungen und Fragen zu deiner Bestellung laufen dann über dein Decathlon-Konto. Mit Produktfragen kannst du einfach zu uns kommen.

Scheinrabatte oder ewige Sales machen wir nicht. Läuft wirklich eine Aktion, siehst du sie einfach auf der Website.

Ja, auf den Produktseiten. Es sind noch keine Hunderte, aber echte, von Kunden, die wirklich damit unterwegs waren.

Ruf an, schreib uns oder schick eine Mail. Am schnellsten reagieren wir über WhatsApp. Unsere Daten findest du auf der Kontaktseite. Keine Warteschlange und kein Auswahlmenü, einfach Erwin oder Inge am Telefon.