Usein kysytyt kysymykset

Kysymykset, joita saamme useimmin, rehellisesti vastattuina. Eikö kysymystäsi löydy? Laita viestiä tai soita: +31 6 28075883. Vastassa on Inge itse, ei puhelinpalvelu.

Sopiiko se autooni?

Sopiiko kattoteltta autooni?

Rehellinen vastaus: se riippuu autostasi, emmekä anna lupauksia automallikohtaisesti. Tee kattokuormatesti: se antaa arvion ajoneuvokohtaisesti, ilman takeita. Auton käyttöohjekirjan enimmäiskattokuorma on aina ratkaiseva.

Mikä ero on dynaamisella ja staattisella kattokuormalla?

Dynaaminen kattokuorma on se, minkä katto kestää ajon aikana. Teltan ja kattotelineiden yhteispainon on jäätävä sen alle: Dune 60,5 kg, Oasis 66 kg, Savannah 74 kg, ja telineet painavat yleensä 5:stä 8:aan kiloa. Staattinen kattokuorma koskee paikallaan seisovaa autoa ja on paljon suurempi. Siksi nukkujia ei lasketa mukaan. Koko selitys löytyy kattokuorma-artikkelistamme.

Mitkä kattotelineet tarvitsen?

Kattotelineet hankit itse, ne vaihtelevat autoittain. Kattokuormatestin tuloksen perusteella kerromme tarkalleen, mitkä tarvitset. Lähetä vain kuvakaappaus tuloksestasi.

Pystytys ja käyttö

Kuinka nopeasti teltta on pystyssä?

Hardshell: pystyssä noin minuutissa. Salvat auki, kuori aukeaa, sänky on valmis. Ei kaaria, ei puolen tunnin säätämistä. Kasaan meno käy yhtä sujuvasti.

Saako teltan taittaa kasaan märkänä?

Kotimatkaa varten: kyllä. Anna sen kuitenkin kuivua avattuna heti tilaisuuden tullen, muuten saat ajan mittaan hometta ja tunkkaisen hajun. Tämä koskee jokaista kattotelttaa, myös meidän.

Voivatko vuodevaatteet jäädä telttaan?

Ohuet vuodevaatteet ja makuupussi mahtuvat yleensä hyvin, kun teltta on kiinni. Jos valitset sijauspatjan ja paksun peiton, tilasta tulee ahdas. Jos haet teltan meiltä, voit testata sen paikan päällä.

Miten saan 60:stä 74:ään kiloa katolle?

Kaksin ja ilman kiirettä. Ajattele sitä alkulämmittelynä. Jos haet teltan meiltä Hoogwoudista, autamme nostamisessa ja asennuksessa ja kiinnitämme saman tien vakiopultteja vahvemmat pultit.

Nukkuminen ja mukavuus

Mikä kattoteltta sopii minulle?

Lyhyesti: kahdelle ja kevyemmälle katolle valitset Dunen (60,5 kg). Jos haluat sivuaukon ja eniten sisätilaa: Oasis (66 kg, 2 tai 3 henkilöä). Jos haluat korkeimman sisäkorkeuden (148 cm): Savannah (74 kg, 2 tai 3 henkilöä). Kaikki luvut rinnakkain löydät vertailusivulta.

Entä patjat ja sijauspatjat?

Oasisissa on 198 × 137 × 4 cm:n cloud-vaahtopatja, Savannahissa 199 × 130 × 5 cm:n. Jos haluat lisämukavuutta: 6 cm:n sijauspatjat löytyvät Duneen (198 × 118 cm, 115 €) ja Oasisiin (198 × 145 cm, 125 €, sopii vain Oasisiin). Savannahille sijauspatjaa ei ole: sen patja on 130 cm leveä, yleinen koko.

Onko teltta vedenpitävä ja myrskynkestävä?

Oasis ja Savannah ovat vedenpitäviä 5 000 mm:n vesipatsaaseen asti. Ja olemme itse raahanneet näitä telttoja viisi viikkoa Mauritanian ja Saharan halki, hiekkamyrsky-yöt mukaan lukien. Se, mikä selviää siellä, selviää myös alankomaalaisesta kesästä.

Ostaminen, toimitus ja nouto

Mikä on toimitusaika ja mitä toimitus maksaa?

Toimitusaika on 3:sta 5:een arkipäivää, DHL:llä. Emme tarjoa pikatoimitusta tarkoituksella: mieluummin toimitusaika, jonka pidämme aina. Alankomaiden sisällä toimitamme ilmaiseksi 250 €:n tilauksesta alkaen; kaikki muut hinnat näet kassalla, ennen kuin maksat.

Voinko nähdä teltan ensin livenä tai noutaa sen?

Kyllä. Nouto ja koemakuu onnistuvat Hoogwoudissa (Gouwe 15), sopimuksen mukaan. Autamme silloin asennuksessa ilmaiseksi, jotta ajat kotiin teltta katolla eikä takakontissa. Laita viestiä ja sovi aika: +31 6 28075883.

Voinko vuokrata ensin ennen ostamista?

Kyllä, ja epäröiville jopa suosittelemme sitä. Jos teltta miellyttää, hyvitämme vuokran (tai osan siitä) ostoksestasi. Kaikki tiedot ovat vuokraussivulla.

Voinko palauttaa?

30 päivän kuluessa toimituksesta: uutena, käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa. Rahat palautetaan nopeasti vastaanoton jälkeen. Kattoteltan palauttaminen on urakka, joten laita viestiä: järjestetään kuljetus yhdessä. Katso palautukset ja vaihdot.

Paljonko takuuta saan?

2 vuoden takuu kaikelle, mitä myymme. Jotain rikki tai vaurioitunut? Lähetä kuva WhatsAppilla tai sähköpostilla, niin hoidamme asian. Katso takuusivu.

Tilasin Decathlonin kautta. Minne otan yhteyttä?

Palautukset ja tilaustasi koskevat kysymykset hoituvat silloin Decathlon-tilisi kautta. Tuotekysymyksissä voit kääntyä suoraan meidän puoleemme.

Onko alennuksia tai kampanjoita?

Emme harrasta valealennuksia tai ikuisia aleja. Jos kampanja on oikeasti käynnissä, näet sen sivustolla.

Onko jo arvosteluja?

Kyllä, tuotesivuilla. Niitä ei ole vielä satoja, mutta ne ovat aitoja, asiakkailta, jotka ovat oikeasti olleet teltan kanssa reissussa.

Muuta kysyttävää? Ota yhteyttä tai tee ensin kattokuormatesti.